Благодарственное письмо — деловая бумага, регламентированная нормами организации и направленная на выражение признательности другому юридическому лицу или конкретному человеку (на государственном уровне часто является наградным документов наравне с грамотой).

Кого, когда и за что благодарить

Благодарственная бумага бывает: 

1. Инициативная. Составляется в связи с благополучным завершением какого-либо предприятия, работы, сотрудничества и др.
2. Ответная. Оформляется, как ответное послание на приглашение или поздравление (непосредственно перед особым мероприятием).

Адресаты и поводы для благодарности рассмотрены в таблице ниже.

Кому направлен документ	За что выражается благодарность
Детская организация (ДОУ, школы, частные кружки и тренинги)	От родителей воспитателям или педагогам и, наоборот, за достигнутые ребенком успехи.
Государственное учреждение (больницы, работники Госдумы и др.)	за решение насущных вопросов граждан; врачу за профессионализм в процессе восстановления здоровья и др.
Общественная компания (объединения ветеранов, волонтеров др.)	организация социально значимого мероприятия; благодарность волонтерам за помощь; сбор нужного количества подписей для петиции; благодарность ветеранам ВОВ.
Коммерческая структура (могут быть как частными, так и государственными компаниями и заводами)	Эффективное сотрудничество, качественность предоставленного товара или услуг. Такие письма — часть имиджа компании и инструмент привлечения новых клиентов и других заинтересованных лиц.

Как написать хороший текст

Хорошо оформленное письмо должно быть составлено согласно общепринятой структуре деловой переписки и включать в себя правильно написанный текст.

Структура документа	Особенности оформления
Шапка	Может быть использован специальный бланк организации, где указываются реквизиты компании и шаблон некоторых фраз («Уважаемый…», «От лица…» и др.). Этот элемент обязательно используется для сторонних фирм, но может быть исключен при оформлении бумаги для сотрудника от лица руководства.
Текст бумаги	содержит возвышенный слог; исключает просьбы и заискивания; все формулировки должны быть точными; главный акцент на событие или действие, за которое выражается благодарность; инициалы работника или организации пишутся без сокращений; исключает неуместные фразы; если письмо посылается не в первый раз, то оно обязательно должно отличаться от ранее оформленного документа; можно использовать шаблоны вида «Примите благодарность…», «Выражаем глубокую признательность» и др.
Подпись	Подписывается документ инициатором, ставится число и печать компании.

Каркас письма выглядит следующим образом:

• вежливое обращение;
• причины написания бумаги;
• основной текст (за что конкретно выражается благодарность);
• итог (например, пожелание нового сотрудничества);
• подпись («С уважением…»).

Преподносится письмо лично в руки (иногда в торжественной обстановке) или направляется по почте в фирменном конверте.

Секреты составления хорошего текста письма:

• максимальная персонализация и избегание излишней шаблонности;

Как не нужно	Как надо
Уважаемый Коржаков Н. С.!	Спасибо, Николай Степанович, за ваш отзыв о нашей работе!

• в век информационных технологий текст, оформленный от руки, вызовет больший отклик (можно использовать специальный шрифт);
• текст должен быть эмоциональным и вызывать ответные теплые чувства у адресата;
• бланк бумаги не должен содержать «кричащих» оттенков или излишних прямых контрастных линий.

Образец благодарственного письма

При составлении бумаги соблюдение принятых норм — обязательное условие. Можно использовать специальный фирменный бланк.

Обращение

Начать документ нужно с обращения в вежливой форме. Например, «Уважаемый, Вениамин Сергеевич!». Слов «дорогой» или «господин» лучше избегать, они вносят излишнюю формальность и не служат преследуемой цели документа.

Допускается обращение «коллеги», если письмо коллективное, в остальных случаях используется имя и отчество адресата.

Сведения о составителе

В этой части письма пишется информация о том, кто составил письмо. Это может быть:

• руководитель организации («Руководство компании «Аэлита» искренне признательно…»);
• подразделение фирмы («Отдел учета фирмы «Глобус» признателен Вам за…»);
• сама организация («От лица всей компании ООО «Парус» выражаем благодарность…»).

Адресат

Письмо может быть направлено группе лиц или быть индивидуальным. Примеры:

• «От имени всей организации выражаем Вам…» или «Благодарим Вас..» (выделение сотрудника за профессионализм и вклад в развитие компании);
• «Компания «Синтез» выражает благодарность работникам вашей компании за…» или «Благодарим ваш коллектив за…».

Если отдел, которому выражается благодарность немногочисленный, то в письме следует перечислить всех поименно («Благодарим отдел учета компании, а именно…»).

Если невозможно перечислить всех участников отдела, то можно обратиться в документе к начальнику подразделения, а через него передать слова благодарности всем работникам («Уважаемые коллеги! От лица компании выражаем признательность отделу планирования под руководством Зайцева Э. Ю. за…»).

Повод для похвалы

Поводом для благодарности сегодня может служить любое положительное в отношении компании действие пользователя, а также хорошо выполненная работа сотрудников компании:

• использование товаров и услуг фирмы;
• написание хорошего отклика на официальном сервисе;
• выполнение плана продаж работником;
• регистрация на ресурсе организации др.

Шаблоны и примеры

Наиболее удачные примеры благодарственных документов рассмотрены ниже.

За многолетний и добросовестный труд

Уважаемый Станислав Борисович!

Позвольте выразить Вам благодарность за огромный личный вклад в развитие компании ООО «Витязь», а также преданность, созидательный труд и лояльность к нашей организации на протяжении 25 лет. Позвольте восхититься уровнем Вашей компетентности, целеустремленности и лидерской позиции, благодаря чему наша организация достигла значительных успехов и заняла одно из ведущих мест среди строительных компаний на рынке.

Сегодня в ООО «Витязь» работает много высококлассных сотрудников, настоящих профессионалов, которые являются Вашими приемниками и учениками. Мы высоко ценим Ваш добросовестный труд, чувство ответственности и отдаем дань своевременному и качественному выполнению поставленных перед Вами задач, а также следованию приоритетов компании, инициативность и хорошие результаты в организации работы Вашего подразделения.

Желаем Вам будущих успехов в деятельности, счастья, здоровья и благополучия!

Руководитель ООО «Витязь» Залесский И. С. 23 мая 2005 года

Родителям за оказанную помощь

Уважаемые родители!

Администрация и весь педагогический коллектив школы №488 искренне благодарны и признательны Вам за оказанную помощь в оформлении актового зала и последующем проведении мероприятий, посвященных дню школы.

Успех праздника, безусловно, и Ваша заслуга. Трудно недооценить ежедневный труд родителей в воспитании ребенка: настойчивость, терпение, целеустремленность, ежедневную заботу и активную жизненную позицию. Все эти качества и взятая ответственность за будущее детей помогают Вам вырастить порядочного человека и достойного гражданина нашей страны.

Особая признательность выражается Вам за частую помощь классному руководителю, Иншаковой Эмме Львовне, в подготовке к значимым событиям школы.

Мира и благополучия вашей семье! Пусть дети всегда радуют Вас своими успехами!

Администрация школы №488 22 апреля 2009 года

Сотруднику за хорошую работу

Уважаемый Григорий Яковлевич!

Как управляющий организации ООО «Салют», выражаю Вам свою благодарность и признательность за качественную и успешную деятельность. Хочу сказать Вам, что давно наблюдаю за вашей работой, с которой Вы отлично справляетесь. Я искренне рад видеть Вас в числе наших сотрудников, и ценю все то, что Вы успели сделать на благо организации.

С уважением, директор ООО «Салют» Андреев А. П.

Учителю

Уважаемая Лидия Антоновна!

Примите слова искренней признательности за воспитание и обучение наших детей. Благодаря Вашему чуткому отношению к каждому из воспитанников, а также педагогическому таланту, наши ребята получают хорошие знания, чтоб в будущем раскрыть свои таланты и способности. Спасибо Вам за трудолюбие, готовность поддержать и терпение.

Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия, оптимизма, и успехов в Вашем нелегком, но очень важном поприще!

С уважением, родительский коллектив 10-А класса школы № 493

Воспитателю/детскому саду

Уважаемая Нина Борисовна!

Благодарим Вас искренне за любовь, подаренную детям, и старательный труд. Каждый день Вы оставляете частичку своего тепла нашим малышам, нежно и заботливо оберегаете их. Хорошо подобранные сказки, игры, упражнения создают отличную атмосферу детства. Каждый малыш окружен заботой и теплом Вашего присутствия. Детский сад для детей — второй дом. Вам замечательно удалось сделать уютный уголок для каждого ребенка.

Желаем Вам долгих лет жизни, счастья, добра, крепкого здоровья, любви близких людей и успехов в дальнейшей деятельности!

Родители группы «Ромашки» детского сада №563

Видео: Благодарственное письмо детскому саду

Партнерам за сотрудничество

Уважаемые партнеры!

Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в уходящем 2020 году. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, а также надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в 2020 году. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

С уважением, директор ООО “Ризко” Михалков А. А.

Скачать редактируемый образец благодарственного письма.

Благодарственное письмо — важный документ, используемый для построения успешного бизнеса и теплых отношений внутри организации. Правильно составленная бумага стимулирует сотрудников к эффективной работе, а клиентов к дальнейшему использование товаров и услуг, произведенных компанией.